Оставьте заявку
Отправляя форму, Вы принимаете политику конфиденциальности

Онлайн-курс

Внедряй. Контролируй. Зарабатывай больше

Управляем взаимоотношениями с клиентами грамотно.

Записаться на курс
Записаться на курс
Отправляя форму, Вы принимаете политику конфиденциальности

Самое важное

Курс “Внедряй. Контролируй. Зарабатывай больше” это обучение практическим навыкам эффективного использования CRM для продаж и управления клиентами. Вы собственник бизнеса, менеджер по продажам или хотите сами заниматься интеграцией и внедрением CRM систем? Тогда этот курс для вас!

Кому подойдет курс?

Владельцам бизнеса

Хотите увеличить прибыль и наладить поток клиентов? Обучитесь сами или отправьте на обучение своего сотрудника

Партнерам

Хотите заняться собственным делом в сфере интеграций CRM? Проходите обучение и получайте заказы от клиентов Мегагрупп.ру

Менеджерам по продажам и работе с клиентами

Хотите повышения зарплаты, продвижение в карьере, поощрение от руководителя? Повысьте продажи с помощью новых навыков работы в CRM

Чему вы научитесь?

Эффективно управлять потоком заявок

Научитесь увеличивать продажи за счет автоматизации

Сможете создавать и настраивать CRM с учетом особенностей Вашей компании

Для партнеров сможете эффективно предлагать и настраивать CRM для Ваших клиентов

Сможете эффективно организовать свою работу и делать больше продаж

Настраивать телефонию, подключать почту, создавать воронки и многое другое

Программа курса

Раскрыть все блоки
Модуль 1. Основные понятия и возможности CRM.

Вы разберетесь в том, что такое CRM и для чего она необходима. Познакомитесь с базовыми возможностями и инструментами системы MegaCRM.

  • Урок 1.CRM - понятие, назначение, основные положения.
  • Урок 2.Особенности и преимущества MegaCRM.
Модуль 2. С чего начать работу в MegaCRM?

В Модуле изучим первоначальные настройки системы и поговорим об основных ошибках. Расскажем, как правильно настроить MegaCRM под определенную сферу деятельности.

  • Урок 1.Общие настройки системы: Общие, Тариф, Уведомления.
  • Урок 2.Работа с почтой: Первичная настройка, Создание письма, Шаблоны и переменные.
  • Урок 3.Настройка реквизитов и на что они влияют.
  • Урок 4.Настройка и приглашение сотрудников в систему.
Модуль 3. Работа с клиентской базой и контактами.

Вы узнаете, как правильно настраивать сегментацию клиентов и поставщиков, работать с дублями, импортировать и экспортировать базу клиентов, осуществлять поиск и фильтрацию клиентов. Познакомитесь с разделом “Клиенты”.

  • Урок 1.Формирование клиентской карточки.
  • Урок 2.Импорт базы клиентов.
  • Урок 3.Настройки: метки, источники, категории
  • Урок 4.Настройки: дополнительные поля, поиск дублей, тип клиента по умолчанию.
  • Урок 5.Экспорт клиентской базы
Модуль 4. Воронка продаж и работа со сделками.

Вы научитесь правильно работать со сделками, вести учет клиентов, поставщиков и товарах в сделках, настраивать работу со сделками под определенную сферу деятельности, автоматизировать воронку продаж.

  • Урок 1.Настройка сделок: Метки, Воронки, Статусы, Отображение сделок.
  • Урок 2.Карточка сделки: Создание, дополнительные участники сделок, работа внутри сделки.
  • Урок 3.Автораспределение сделок по менеджерам.
  • Урок 4.Причины провалов.
  • Урок 5.Роботы - автоматизация бизнес-процессов.
  • Урок 6.Работа с аналитикой
Модуль 5. Учет и работа с товарами.

Вы узнаете, как правильно настраивать сегментацию товаров, работать с дублями, создавать товары и задавать им цену с НДС, импортировать базу товаров, осуществлять поиск и фильтрацию товаров. Познакомитесь с разделом “Товары”.

  • Урок 1.Работа с разделом “Товары”
  • Урок 2.Настройка товаров: Категории, Дополнительные поля, Единицы измерений.
  • Урок 3.Импорт базы товаров.
Модуль 6. Работа с задачами и лентой.

Вы разберетесь в том, что такое лента и для чего она необходима. Познакомитесь с возможностями и функциями ленты.

  • Урок 1.Настройка задач: Метки, Категории, Дополнительные поля, Типы задач.
  • Урок 2.Задачи: Создание, Обработка, Работа с календарем.
  • Урок 3.Работа с лентой событий.
Модуль 7. Дополнительные поля и их настройка.

Вы научитесь создавать дополнительные параметры для всех сущностей системы, управлять ими и настраивать их под определенные условия.

  • Урок 1.Создание и управление дополнительными полями.
  • Урок 2.Продвинутые настройки дополнительных полей: Поля для определенных категорий.
  • Урок 3.Использование дополнительных полей в почте, SMS, счетах и документах.
Модуль 8. Счета, способы оплаты и платежные системы.

Вы узнаете, как можно вести счета и платежи в системе, настраивать особенности счета под определенные реквизиты компании, подключать платежную систему в MegaCRM.

  • Урок 1.Настройка способов оплаты.
  • Урок 2.Работа со счетами и платежами.
  • Урок 3.Подключение платежных систем и онлайн оплаты.
Модуль 9. Документоборот.

Вы узнаете, как можно вести документы в системе, создавать и редактировать шаблоны документов, подтягивать параметры с карточки клиента и сделки.

  • Урок 1.Создание и управление шаблонами документов.
  • Урок 2.Особенности редактора шаблонов.
Модуль 10. Интеграция с другими сервисами.

В данном модуле Вы познакомитесь с другими сервисами, которые можно подключить в MegaCRM для работы и хранения информации в едином интерфейсе.

  • Урок 1.Подключение интеграции с телефонией и работа с разделом “Звонки”.
  • Урок 2.Подключение интеграции с онлайн чатами и социальными сетями.
  • Урок 3.Подключение и настройка модуля онлайн записи на прием.
  • Урок 4.Создание и подключение форм захвата для сайтов.
  • Урок 5.Подключение интеграции с интернет-магазинами CMS.S3
  • Урок 6.Отправление SMS сообщений клиентам.
  • Урок 7.Обзор возможностей методов API.
Модуль 11. Мобильное приложение.

В данном модуле Вы познакомитесь с мобильным приложением, которое помогает решать вопросы вопросы, связанные с Вашей мобильностью и оперативностью

  • Урок 1.Начало работы с приложением: установка и авторизация.
  • Урок 2.Работа с разделом "Сделки".
  • Урок 3.Работа с разделом "Задачи".
  • Урок 4.Работа с разделом "Клиенты".
  • Урок 5.Настройка и работа с уведомлениями.
Финальный этап.

Вы получите детальную консультацию по вашему дипломному проекту с проверочным чек-листом от куратора. Также будет выдан сертификат о прохождении курса. А главное, у вас будет опыт по внедрению MegaCRM и грамотно настроенная и проработанная СRM-система!

  • Урок 1.Преддипломная консультация
  • Урок 2.Защита дипломного проекта

Курс состоит из

13 модулей
63 видео
38 самостоятельных заданий

Тарифы

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ

  • Доступ ко всем материалам курса (6 месяцев)
  • Проверка домашних заданий с выставлением оценки
  • БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С КУРАТОРОМ

2 990 ₽ Полная стоимость курса

МНЕ НУЖНА ПОМОЩЬ

  • Доступ ко всем материалам курса (6 месяцев)
  • Проверка домашних заданий с выставлением оценки
  • Экспресс-аудит сайта
  • Групповая Обратная связь с куратором ( 1 раз/нед)
  • Сессия вопрос-ответ (1 раз в месяц)
  • Сертификат

9 900 ₽ Полная стоимость курса

По результатам обучения Вы получите сертификат специалиста

Эксперты Megagroup.ru

Леонов Виталий

E-mail маркетолог. Копирайтер.

Кулаева Дарья

Сертифицированный методист Бизнес-школы Megagroup. Преподаватель курсов: "Прибыльный сайт" и "Прибыльный интернет-магазин"

Минин Сергей Владимирович

Президент компании В бизнесе 30 лет. Практик. Маркетолог. Контекстолог. SEO-специалист.

Станишевский Кирилл

Видеодизайнер

Белов Артем

Веб-дизайнер. Бренд-дизайнер.

Белов Артем

Веб-дизайнер. Бренд-дизайнер.

Часто задаваемые вопросы

Раскрыть все блоки
Как организован учебный процесс?

Онлайн-курс осваивается как программа дополнительного образования, реализуемая с применением исключительно электронного обучения. В ходе обучения Вы можете выбрать удобный для Вас порядок просмотра лекций и выполнения заданий.

На сколько курсов можно записаться одновременно?

Проходить одновременно можно неограниченное число онлайн-курсов. Успешность обучения на нескольких онлайн-курсах одновременно зависит только от ваших возможностей.

Что такое проверка заданий?

Мы проверим выполненные Вами практические задания, оценим их. Если Вы хотите получить подробное разъяснение по выполнению практических заданий, рекомендуем Вам приобрести Тариф "Оптимальный" с обратной связью от куратора.

В каком формате проходит проверка знаний?

Онлайн-курсы разделены на модули, каждый из которых содержит лекционные и методические материалы, а также интерактивные упражнения для закрепления и усовершенствования знаний. По завершении каждого модуля предусмотрено проверочное домашнее задание.

Чем проверка заданий отличается от обратной связи с куратором?

О проверке заданий мы рассказали ранее. Обратная связь с куратором позволит Вам верно выполнить практические задания. Вы можете задать любой вопрос в рамках курса и получить на него развернутый ответ в течении 24 часов.

Есть ли возможность задавать вопросы преподавателю?

В системе предусмотрена возможность обсуждения материала с куратором курса.

Какие сроки обучения предусматривает онлайн-обучение?

Сроки обучения индивидуальны и зависят от Ваших навыков и желания быстрее применить знания на практике.

Какое оборудование необходимо, чтобы проходить обучение дистанционно?

Для электронного обучения Вам понадобится всего лишь компьютер или планшетное устройство, доступ в Интернет, наушники.

Как мне внести оплату. Что делать?

Оплату можно произвести от частного лица банковской картой, а для организации оплатить по счету. Выберите понравившийся курс и забронируйте место или оплатите онлайн сразу.

Можно проходить курс вместе с партнёром или сотрудником?

Можно проходить курс вместе с партнёром или сотрудником?

Что означает - Защита проекта?

При прохождении курса Вы будете выполнять домашние задания на тестовом сайте. После завершения обучения наши кураторы оценят качество выполненных заданий и, при успешном выполнении, Вы получите персональный сертификат.

Остались вопросы?

Задайте их нашему специалисту, не стесняйтесь!

Отправляя форму, Вы принимаете политику конфиденциальности